Vérification client par IA

Laptop being used by a person
SuiteOp pre-checkin form steps UI
Guest digitally signing document

Chargeback Defense & Blacklist functionality

Automatically gather guest details and instantly generate a chargeback dispute document. Flag problematic guests with a single click, receiving alerts when they book again; irrespective of the booking channel.

Multiple step Guest verification solution

Adhere to your property's regulations

Abide by HOA and other unique rules specific to your rentals.
Align with local compliance rquriements by customizing the data collection based on your property's specific regional needs.
Receive daily reports highlighting all guests set to check-in, sent directly to your team or appropriate authorities.
Point of interest solution

Customize your Business Rules

Customize guests verification requirements per property and per portal.
Automatically waive requirements based on your guests' booking source.
Create intelligent rules to customize your pre-check-in requirements based on your guests' loyalty (coming soon)
Guest verification solution

Réponses à vos questions

SuiteVerify simplifie le processus de pré-check-in en vérifiant de manière sécurisée l'identité des clients, en capturant les dépôts de garantie et en facilitant la signature des contrats de location — le tout sans contact via le portail client.

Le système utilise une vérification en deux étapes : l'intelligence artificielle compare une photo de la pièce d'identité du client à un selfie pris en temps réel, réduisant les réservations frauduleuses tout en confirmant l'identité du client.

En vérifiant minutieusement l'identité des clients, SuiteVerify minimise le risque de réservations frauduleuses qui mènent souvent à des rétrofacturations, offrant une protection financière aux opérateurs.

Oui — vous pouvez télécharger le contrat de location signé en un seul clic, simplifiant la tenue des dossiers et la conformité réglementaire.

Le système retient et renouvelle automatiquement les dépôts de garantie dans un compte Stripe de votre choix. Les retenues durent 7 jours, se renouvellent chaque semaine et se libèrent automatiquement 72 heures après le séjour (potentiellement 5–7 jours ouvrables en raison des délais bancaires).

La vérification s'intègre directement au portail — les clients complètent leur vérification directement sur le portail avant d'accéder à toutes les fonctionnalités.

Réservez une démo maintenant et profitez d'un essai sans risque.

Contactez-nous pour en savoir plus sur SuiteOp — la solution hôtelière consolidée pour votre portefeuille en croissance.

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